Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od 1 października 2026. Dotyczy serwisu analizastatystyczna.me.

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu analizastatystyczna.me oraz zasady świadczenia usług, o których mowa w § 3, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą jest OMNI EDU sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. J.K. Branickiego 7/315, 15-085 Białystok, KRS 0000950516, NIP 5423444273, REGON 521093018, adres poczty elektronicznej kontakt@analizastatystyczna.me, telefon +48 602 388 911.
Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
Konsumentem jest klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385(5) Kodeksu cywilnego).

Do korzystania z serwisu wystarcza urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript oraz czynne konto poczty elektronicznej.
Zakazane jest dostarczanie przez klienta treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z serwisu w sposób zakłócający jego działanie.
Usługodawca stosuje szyfrowanie połączenia protokołem TLS. Korzystanie z sieci publicznej wiąże się z ryzykami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych (phishing) i przechwycenie transmisji; usługodawca ogranicza je szyfrowaniem TLS.

Usługodawca świadczy usługi: korepetycji i konsultacji metodologicznych, korekty i redakcji tekstów naukowych, analiz statystycznych w programach SPSS, R, Statistica, JASP i Excel oraz analiz jakościowych w NVivo i MAXQDA, szkoleń z pisania akademickiego, wsparcia publikacyjnego oraz konstrukcji i walidacji kwestionariuszy badawczych.
Usługi mają charakter edukacyjny i doradczy. Usługodawca nie sporządza za klienta pracy dyplomowej ani jej części przeznaczonej do przedstawienia jako własne dzieło klienta. Usługodawca nie realizuje zleceń zmierzających do naruszenia praw autorskich, regulaminów uczelni lub zasad etyki akademickiej.
Odpowiedzialność za treść pracy, za wykorzystanie wyników analiz oraz za zgodność postępowania z wymaganiami uczelni i promotora ponosi klient.

Informacje w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
Klient zgłasza zapytanie przez formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną lub telefonicznie. Pierwsza konsultacja rozpoznawcza jest bezpłatna.
Po rozpoznaniu potrzeb usługodawca przedstawia wycenę obejmującą zakres prac, termin i wynagrodzenie. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji wyceny przez klienta, także w formie wiadomości elektronicznej.
Świadczenie usługi rozpoczyna się po zawarciu umowy oraz, jeśli tak ustalono, po zapłacie zaliczki.

Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie w wycenie, o której mowa w § 4 ust. 3, i obejmuje wszystkie należne podatki.
Zapłata następuje przelewem na rachunek wskazany na dokumencie sprzedaży, w terminie na nim określonym.
Usługodawca wystawia fakturę na dane podane przez klienta.

Termin realizacji określa wycena. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia przekazania przez klienta kompletu materiałów niezbędnych do wykonania usługi.
Opóźnienie w przekazaniu materiałów lub odpowiedzi na pytania usługodawcy przedłuża termin realizacji o czas opóźnienia.
Materiały przekazane przez klienta objęte są poufnością. Usługodawca nie udostępnia ich osobom trzecim poza zakresem niezbędnym do wykonania usługi.

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Oświadczenie wystarczy wysłać na adres kontakt@analizastatystyczna.me przed upływem terminu.
Jeżeli usługodawca wykonał usługę w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Usługodawca informuje o tym przed rozpoczęciem świadczenia.
Jeżeli świadczenie rozpoczęto na żądanie konsumenta, a odstąpienie następuje przed jego zakończeniem, konsument płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanych prac (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).

Reklamację można złożyć na adres kontakt@analizastatystyczna.me, wskazując przedmiot umowy, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje klienta o wyniku na trwałym nośniku.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

Materiały szkoleniowe, opracowania i raporty przygotowane przez usługodawcę podlegają ochronie prawnoautorskiej. Klient otrzymuje prawo do korzystania z nich na własny użytek związany z celem umowy.
Rozpowszechnianie materiałów szkoleniowych, ich odsprzedaż lub udostępnianie osobom trzecim wymaga pisemnej zgody usługodawcy.
Zawartość serwisu, w tym teksty, grafika i kod, stanowi własność usługodawcy i nie może być kopiowana bez jego zgody.

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa osób, opisuje polityka prywatności.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów lub zakresu usług. Zmiana nie wpływa na umowy zawarte przed jej wejściem w życie. Nowa wersja publikowana jest w serwisie wraz z datą obowiązywania.
Spory z klientem niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.